Заседание Коллегии по качеству жизни и вопросам потребительского рынка.
Следуя повестке заседания, разговор начался с краткого ознакомления с законами, регламентирующими права потребителей. Руководитель Коллегии Председатель Союза потребителей РФ П.Шелищ рассказал присутствующим о новой редакции закона «О защите прав потребителей», которая вступила в силу 1 августа 2011г.
Затем были рассмотрены конкретные вопросы членов «Конгресс-коллегии». Они касались проблематики оказания потребителю некачественных услуг и принятия возможных мер по их устранению.
Петр Шелищ еще раз напомнил собравшимся о возможности создания в рамках КК потребительского кооператива, который будет являться своего рода страховкой в вопросах потребления услуг и товаров. В этой связи возникла живая дискуссия. После обсуждения все собравшиеся пришли к выводу, что в любом случае надежнее доверять специалисту, а не тратить свое время на решение подобных вопросов. Но как предложить членам сообщества данную услугу? Решение этой задачи потребует времени и дополнительной работы.
Руководитель Коллегии по информационно-коммуникационной деятельности Алла Олейник затронула тему качества товаров в России и за рубежом, сертификации соответствия и ответственности государства в вопросах оказания некачественных услуг и продажи товаров. На эти вопросы ответила генеральный директор АНО «ААЦ Минресурсэкспертиза» Галина Поповец.
В конце заседания присутствующие на нем члены «Конгресс-коллегии» получили возможность ознакомить коллег с товарами и услугами своих компаний, относящихся к сегменту потребительского рынка.
Заседание Коллегии показало, что спрос на консультации специалистов в области защиты прав потребителей существует практически у всех членов «Конгресс-коллегии».